Onze 15-jarige ervaring staat waarborg voor een zorgvuldige en resultaatgerichte aanpak.
f•ACT Consult is een zelfstandig en onafhankelijk adviesbureau,
actief in verscheidene domeinen van human resources beleid,
zoals opleiding en training, coachen, consultancy, werving en selectie.
Een onderneming die ten dienste staat van haar cliënteel zal er altijd moeten voor zorgen dat de producten en diensten en de bijhorende service van een hoog niveau zijn. Dit is een voortdurende uitdaging die een niet aflatende inspanning en alertheid vereist. Tevreden klanten vormen de spil van een toekomstgerichte onderneming. Teneinde te kunnen nagaan hoever deze inspanningen resultaten opleveren is het zonder meer nodig de appreciatie van de klanten te kennen om zodoende het strategisch plan te kunnen verwezenlijken. Dit is alle reden om op geregelde tijdstippen een klanttevredenheidsonderzoek (customer survey) te laten doen. De aldus verkregen informatie is van grote waarde voor het bedrijf.